Slack

Les plus

• Une interface très intuitive, simple à apprendre et à utiliser.
• Fonctions robustes telles que la messagerie, les appels vidéo, les appels audio et le partage d'écran.
• Fonctionne avec de nombreux programmes tiers comme le stockage en nuage.

Les moins

• La version gratuite offre beaucoup moins de fonctionnalités et une capacité de recherche très limitée.
• La mise à niveau est assez coûteuse, mais pour les grandes entreprises, cela ne semble pas trop cher.

Slack est une application de messagerie instantanée, de collaboration et de réunion en ligne spécialement conçue pour les entreprises. Ce programme vous permet de créer un environnement en ligne complet pour plusieurs équipes. Vous pouvez également créer différentes salles pour le marketing, les ventes, le développement de produits et plus encore. Les utilisateurs peuvent accéder à la salle en ligne depuis n'importe où, à condition de disposer d'une connexion Internet.

Principales caractéristiques

La principale caractéristique de Slack est qu'il s'agit d'un centre de communication instantanée pour les entreprises. Vous pouvez y avoir un grand nombre d'utilisateurs et chaque personne est en mesure de communiquer entre elles ou avec l'ensemble de l'équipe. On peut considérer qu'il s'agit d'un bureau virtuel, car il permet de rassembler tout le monde pour divers projets et réunions.

Slack peut même être considéré comme une plateforme de médias sociaux d'entreprise. Les administrateurs créent des salles qui sont marquées via un hashtag. Chaque canal peut être défini comme public ou privé en fonction des besoins de l'entreprise. Les salles publiques peuvent être vues par tout le monde, tandis que les salles privées peuvent être réservées à des personnes spécifiques, comme les directeurs ou les cadres.

Si les salons sont l'un des principaux arguments de vente de Slack, vous pouvez également envoyer directement des messages à d'autres personnes. Cela vous permet d'avoir des conversations privées et en tête-à-tête avec d'autres personnes.

Les conversations sont archivées afin que vous puissiez facilement revenir en arrière et voir ce qui a été discuté. Il existe également une fonction d'historique qui permet aux utilisateurs de faire défiler les discussions d'un canal et de se tenir au courant de ce que chacun dit. La fonction de recherche intuitive vous aidera à trouver ce que vous cherchez, car elle peut effectuer des recherches dans les messages directs, les salons privés et les canaux publics.

Contrairement à l'envoi d'e-mails, les utilisateurs peuvent rejoindre et quitter les salons à tout moment. Ils sont ainsi assurés de ne pas recevoir d'autres messages et notifications s'ils ne souhaitent pas les voir. Il est ainsi plus facile de se concentrer sur ses tâches sans être distrait par des messages non pertinents.

Appels vidéo et autres fonctionnalités

Slack est peut-être connu pour ses salles et sa messagerie instantanée, mais il possède de nombreuses autres fonctionnalités dont vous pouvez tirer parti. Vous pouvez passer des appels vocaux ou vidéo avec d'autres utilisateurs pour une communication plus directe. Vous pouvez également créer des conférences téléphoniques vidéo avec plusieurs membres de n'importe quel canal. Pour les employés délocalisés ou ceux qui travaillent à domicile, c'est ce qui se rapproche le plus d'une réunion en face à face.

Vous pouvez également partager votre écran pendant les appels Slack. Au lieu d'essayer de décrire un fichier ou une page que vous regardez, vous pouvez simplement le montrer à tout le monde pour qu'ils voient ce dont vous parlez. Vous pouvez également faire des présentations et les partager sur votre écran. Cette fonction et celle des appels ne sont disponibles qu'avec la version premium de ce programme.

Les utilisateurs peuvent partager des documents dans n'importe quel canal. Vous pouvez soit cliquer sur l'icône plus pour sélectionner manuellement les documents, soit les faire glisser dans le canal et le fichier sera téléchargé pour que tout le monde puisse le voir. Les utilisateurs peuvent soit prévisualiser le fichier et le voir via le canal, soit le télécharger sur leur propre disque dur. Vous pouvez également ajouter des notes à vos fichiers lorsque vous les téléchargez.

Il existe de nombreux services de stockage en nuage que les gens utilisent pour conserver leurs fichiers. Slack peut s'intégrer à plusieurs d'entre eux, comme Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive et Trello. Vous pouvez facilement partager les fichiers de ces services avec vos collègues.

La sécurité est exceptionnellement importante dans ce type de programme, car les collègues peuvent discuter de projets ou de secrets d'entreprise auxquels d'autres personnes ne devraient pas avoir accès. Ce programme dépasse les normes industrielles en cryptant toutes les données stockées sur le réseau. Grâce à ce programme, il est très difficile pour les pirates de s'infiltrer et de voler les données.

Interface

Avec toutes ces fonctionnalités, vous pourriez vous inquiéter de l'interface. Slack est intuitif et très facile à utiliser. Même ceux qui ont des difficultés avec la technologie devraient trouver cela facile. C'est comme l'utilisation de n'importe quelle autre messagerie et de nombreuses fonctions ont été rationalisées pour nécessiter le moins de pressions possibles sur les boutons.

Les notifications peuvent être définies en fonction de vos préférences. Par exemple, vous pouvez paramétrer le programme pour qu'il ne vous envoie des notifications que si un mot clé est écrit ou uniquement pour les communications privées. De plus, vous pouvez modifier le son de vos notifications.

De nombreuses entreprises ont constaté que cela permettait de réduire l'utilisation des courriels tout en améliorant la lecture et en suscitant l'intérêt des travailleurs. Un autre avantage est que l'assistance de Slack est toujours rapide. Il vous répondra rapidement en cas de problème ou de question.

Versions gratuites et payantes

Slack existe en version gratuite ou payante. Comme vous pouvez vous y attendre, la version payante offre plus de fonctionnalités et les outils sont plus robustes. La version gratuite peut convenir aux petites entreprises, mais elle ne permet pas d'accéder à certaines fonctions fondamentales comme les appels et le partage d'écran. La version gratuite ne permet pas non plus d'intégrer autant de services.

Un autre inconvénient est que la fonction de recherche ne peut vérifier que 10 000 messages dans la version gratuite. Cela peut sembler beaucoup, mais pour les grandes entreprises, cela ne permet de rechercher que les messages du dernier jour ou moins. La version Premium offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, mais vous devrez vous demander si le prix en vaut la peine.

Les plus

• Une interface très intuitive, simple à apprendre et à utiliser.
• Fonctions robustes telles que la messagerie, les appels vidéo, les appels audio et le partage d'écran.
• Fonctionne avec de nombreux programmes tiers comme le stockage en nuage.

Les moins

• La version gratuite offre beaucoup moins de fonctionnalités et une capacité de recherche très limitée.
• La mise à niveau est assez coûteuse, mais pour les grandes entreprises, cela ne semble pas trop cher.